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Alemania prohibe a Facebook bloquear usuarios sin aviso ni explicación

Un fallo del Tribunal Federal de Justicia de Alemania determinó que las suspensiones sin aviso, explicación o posibilidad de apelación por violar las normas comunitarias de Facebook son ilegales.

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Los métodos de control de contenido en línea por parte de Facebook son cada vez más cuestionados, y no solo por cibernautas comunes. Políticos como el ex-presidente estadounidense Donald Trump presentaron demandas este año para tratar de desafiar lo que ven como un «comportamiento censor». Volviendo a la comunidad de usuarios, es notorio que se preocupa con mayor atisbo por las formas de control de usuarios y contenido desplegadas. El ejemplo más reciente de este temor apareció cuando centenares de usuarios alertaron que Facebook inició un programa para avisar si un contacto es «extremista». Ahora, un alto tribunal de justicia alemán ve que las prácticas de censura de la red social no solo son incorrectas, sino ilegales. Así lo determinó el Tribunal Federal de Justicia de Alemania, que criticó el manejo situacional de Facebook con los discursos de odio, informa Associated Press.

La decisión, aunque pasó desapercibida por el contexto de los Juegos Olímpicos de Tokio, fue tomada el jueves 29 de julio. Remitiéndose a dos casos que revisa desde 2018, el tribunal reseña que la red social actúa ilegalmente al bloquear las cuentas sin informar. De hecho, la entidad de Alemania indica que bajo las condiciones de uso ofrecidas por Facebook, no pueden suspenderse las cuentas sin previo aviso ni posibilidad de apelar. ‘‘Los usuarios se encuentran en una situación de desventaja inapropiada, contrariamente al requisito de buena fe’’ indica el tribunal en un fallo accesado por AP. Como tal, el tribunal no critica que la empresa ejerza la reserva de admisión, sino que no se comprometa a informar a los usuarios sobre la infracción, dar detalles sobre la razón que motiva la suspensión o que el usuario no pueda defenderse.

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