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El servicio de streaming de Apple es una buena noticia para los consumidores

Apple lanzará su propio servicio de streaming. Y, pase lo que pase, los consumidores siempre se beneficiarán de la competencia en el mercado.

Según se informa, Apple está entrando en el mercado del streaming, convirtiéndose en otro competidor para los pesos pesados ​​como Netflix y Amazon Prime.
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Pero si los informes son precisos, la empresa de tecnología no está tratando simplemente de alejar a los clientes de otros servicios de streaming, está tratando de aumentar su base de usuarios de hardware.

Según una encuesta de 2017, Apple comenzó a perder el juego de favoritismo entre los clientes.

Una jugada para incentivar el uso de productos Apple

Amazon y Google se están volviendo más populares entre los usuarios de tecnología, y la firma puede haber decidido aventurarse en un nuevo territorio.

Pero como se estima que Netflix tendrá 147.5 millones de usuarios individuales solo este año, esta batalla podría no ser sobre destronar al número uno de la streaming, sino simplemente dar a los usuarios de smart TV o smartphones otra razón para hacer el cambio. Al menos, eso es lo que parece.

Según se informa, Apple agregará el streaming a su exclusivo host de servicios, no permitiendo que los usuarios accedan a sus servicios de transmisión en otros dispositivos.
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Como informa USA Today, los usuarios tendrán que poseer un iPhone, iPad o Apple TV para tener acceso a los servicios de transmisión de Apple, mientras que los usuarios de Netflix y Amazon Prime pueden simplemente saltar entre cualquier dispositivo, incluso un teléfono Android, para ver sus programas favoritos. .

Con la incorporación a Apple de ex ejecutivos de TV y el gasto de $ 1 mil millones en proyectos de entretenimiento, que incluye una serie de Oprah Winfrey, la empresa podría producir suficiente contenido emocionante para alejar a los usuarios de otros servicios de suscripción.

Aún así, Apple tiene que ponerse al día si desea llegar a algún lugar cerca de Netflix.

Con un ingreso de $ 14,9 mil millones en los últimos 12 meses, el servicio de streaming tiene suficiente capital para desarrollar y comprar algunos de los espectáculos más queridos y populares de la industria.

Por lo tanto, mantener su posición como el servicio de streaming más popular disponible puede no ser tan difícil, después de todo.

¿Puede el streaming ayudar a Apple a vencer a Amazon?

Después de que el gigante de Silicon Valley lanzó el iPhone X a finales de 2017, los números de principios de 2018 mostraron que la compañía había experimentado ventas decepcionantes.

En ese momento, muchos cuestionaron si Apple se recuperaría, una preocupación que se desestimó rápidamente debido a que la empresa reportó ingresos récord para el tercer trimestre de 2018.

Sin embargo, el mayor competidor que se acerca más al fabricante de iPhone, Amazon, no está demasiado lejos.

En un informe de la compañía de investigación de mercado Forrester, James McQuivey explicó que, en comparación con Amazon, «las fortalezas de la firma de Apple ya no proporcionan el apalancamiento que solían tener».

«La estrategia basada en el servicio y la comodidad de Amazon ha reemplazado el enfoque de Apple como producto primero, lo que le da a Amazon un acceso más rápido a nuevos mercados», concluyó McQuivey.

Con el tiempo, Apple perderá, agrega el informe, porque Amazon significa más para las personas. El hecho de que su servicio de streaming sea ​​tan popular y conveniente podría ser una de las razones por las cuales los usuarios están dispuestos a pagar $ 119 al año para ser miembros de Amazon Prime, además de los otros beneficios que los miembros disfrutan.

Quizás Apple se dio cuenta de que sus productos exclusivos ya no son suficientes para justificar la popularidad de la marca, y ahora está dispuesto a expandirse para mantener a los consumidores emocionados por ser clientes exclusivos de Apple.

Con el fin de que el público preste atención, el servicio está listo para funcionar en la primera mitad del próximo año, por lo que estará disponible en dispositivos Apple en más de 100 países al mismo tiempo.

La compañía también planea ingresar al territorio de Amazon Prime ofreciendo a los clientes la posibilidad de suscribirse a paquetes de canales de proveedores de cable y red, así como a su propio host de programación original.

Desafortunadamente, este movimiento llega tarde, ya que Apple se ha quedado atrás en lo que respecta al entretenimiento.

Como señaló The Verge, Apple dominó el mercado de los medios digitales hace 15 años con iTunes, el lugar donde los consumidores pueden ir a buscar, comprar y reproducir programas de televisión, música y películas.

Pero a pesar del dominio de iPhone en el mercado de teléfonos inteligentes, la compañía perdió su posición con servicios como Spotify y Netflix al entrar en escena.

Los bajos costos de suscripción, una amplia variedad de opciones y la capacidad de usar estos servicios desde cualquier dispositivo pueden haber ayudado a que los consumidores den la espalda a iTunes.

¿La compañía recuperará su participación de mercado con el nuevo servicio de streaming? La respuesta podría no ser un sólido «sí», ya que Apple todavía no está listo para aventurarse fuera de sus productos de hardware.
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Pero tal vez la medida les ayude a aumentar sus ventas, o al menos a asustar a Netflix y Amazon lo suficiente como para obligarlos a ofrecer mejores servicios a sus clientes felices.

Pase lo que pase, los consumidores siempre se beneficiarán de la competencia en el mercado.

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Este artículo apareció por primera vez en FEE por Chloe Anagnos.

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