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Demi Lovato tilda a heladería de ‘gordofóbica’ por vender yogur dietético

¿Se puede cancelar a una tienda por vender productos libres de azúcar? Demi Lovato cree que sí: la artista enloqueció cuando vio que una heladería ofrecía yogures dietéticos y hasta los amenazó.

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Últimamente Demi Lovato se pone en el ojo de los medios de comunicación por su tendencia a cancelar ciertas cosas que difícilmente tienen algo malo. Tan solo un mes atrás, la cantante y actriz estadounidense criticó la práctica familiar del «gender reveal» por ser característicamente transfóbica. Desde su perspectiva, el simpático acto que da a conocer el sexo de un bebé por ‘‘asumir a las personas no-trans como más naturales u orgánicas’’. Añadió a su mensaje compartido en Instagram que los padres no pueden asumir el género del bebé porque solo ellos ‘‘pueden autodeterminar cuál es su género’’. Recién saliendo de esta polémica, la celebridad desató su ira en redes por algo más irrisorio: porque una heladería vende productos sin azúcar. Así es, Demi Lovato intentó cancelar a la tienda local The Bigg Chill simplemente por vender yogures, galletas y helados dietéticos.

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Primera queja contra la heladería The Big Chill publicada por Demi Lovato en sus stories de Instagram

Todo empezó cuando la artista utilizó las historias de Instagram para denunciar la supuestamente dañina «cultura de la dieta» promovida por una tienda local.  De acuerdo a lo relatado por Lovato, entró y vio tantos productos dietéticos que se fue aturdida e indignada (sí, tal cual).  ‘Me resulta extremadamente difícil pedir yogur congelado de The Big Chill cuando tienes que pasar por delante de toneladas de galletas sin azúcar u otros alimentos dietéticos antes de llegar al mostrador. Hazlo mejor, por favor’’ criticó la celebridad en una story que formaría parte de una ulterior cadena de publicaciones con el hashtag #DietCultureVultures. Utilizando este tweet, Demi Lovato acusó a la tienda de beneficiarse de la «cultura de la dieta» llamándolos «buitres». Una vez publicada la historia tanto la tienda como Internet le respondieron, llevándola hasta el borde.

Respuestas: ¿Se le puede ganar a Demi Lovato?

The Bigg Chill, la heladería que era objeto de la bilis de Demi no tardó en responder usando sus propias stories de Instagram. Sin duda se veía en una situación complicada porque estaba azotada por el fuego de una figura pública, y no cualquier figura pública. Podría decirse que era una especie de polémica donde los involucrados son David y Goliat: Lovato tiene 2500 veces más seguidores que la tienda.

Sin echarse hacia atrás, la tienda respondió: ‘‘tenemos artículos para diabéticos, celíacos, veganos y por supuesto muchos productos indulgentes’’. Datos del CDC de los Estados Unidos muestran que aproximadamente 34.2 millones de estadounidenses sufren de diabetes (10.5% de la población). Entre el 0.7% y el 1.4% de la población sufre celiaquía. ‘‘Atendemos todas las necesidades de nuestros clientes durante los últimos 36 años. Lamentamos que hayas encontrado esto ofensivo’’ remarcó la tienda.

Por la razón de que no somos las únicas personas en el mundo y todos tenemos demandas distintas, es entendible que estos productos se vendan. La explicación de la tienda es suficiente para cerrar el asunto porque explica que simplemente atiende otras necesidades aparte de las correspondientes a la artista. Pero si ella lo hubiera visto así, no estaríamos escribiendo este artículo porque Demi Lovato se enojó todavía más con la tienda e hizo pública su discusión privada con esta heladería. ‘‘No solo eso. Tu servicio fue terrible, tan grosero. Toda la experiencia fue desagradable y terrible. Puedes tener cosas para otras personas al mismo tiempo que cuida a otro porcentaje de sus clientes que luchan diariamente solo para poner un pie en tu tienda’’ escribió la artista por mensaje privado a la tienda. No se detuvo ahí, sino que siguió cancelándola en los días siguientes.

Amenazas y final… ¿Feliz?

Siguiendo su arrebato, Demi Lovato publicó un screenshot de una publicación de la tienda donde exhibían galletas libres de gluten. Como truco de marketing, la heladería hizo un juego de palabras cambiando la palabra gluten por guilt (culpa en inglés). Así en vez de decir gluten-free diría guil-free, pero eso enojó a la artista (de nuevo).

Señalando la galleta, Lovato dijo que la publicación promovía la cultura de la dieta y que no iba a dejar que la «pasaran por loca» en los medios. La expresión utilizada originalmente fue gaslit, que es una persona que sufre de gaslighting, una situación donde la percepción de la realidad de un tercero es manipulada por alguien más bajo la sospecha de que es exagerada, sesgada o malinterpreta las cosas.

demi lovato gluten critica heladeria
Ataque más reciente de Lovato contra la heladería por vender galletas libres de gluten, publicado también en su Instagram.

‘‘No necesito sentirme libre de culpa por comer cualquier cosa’’ dijo la artista en esa story.

La tienda respondió que esa publicación citada en realidad es de hace cinco años y ya no tienen ese producto en su inventario. Esto solo dejó peor parada a Demi Lovato porque estableció nuevas acusaciones contra el establecimiento usando pruebas no concordantes con nuestra continuidad temporal. En medio de la insólita controversia, los mensajes privados estaban siendo filtrados y la revista TMZ terminó revelando la polémica.

Lovato terminó más enfurecida todavía y amenazó a la tienda: ‘‘No sigan con esto. No quieren meterse conmigo. Están equivocados y el cliente siempre tiene la razón’’ les escribió altivamente la artista. Al final, el intento de cancelar a la tienda no le funcionó a Lovato y en realidad se vio obligada a subir un vídeo de 8 minutos «disculpándose». No aceptó explícitamente su error ni ofreció disculpas, pero se excusó con sus sentimientos.

1 comentario
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